Nu kan du få videorådgivning av en farmaceut! Rådgivningen är kostnadsfri och innebär inget köpkrav. Under videosamtalet kommer du och farmaceuten att se varandra.

Så funkar det
1. Klicka på den blå ikonen, märkt "Frågor?".
2. Om någon är tillgänglig på chatten, skriv att du vill få videorådgivning av en farmaceut.  
3. Om ingen är tillgänglig i chatten, klicka istället på "Kontakta oss" och välj "Jag vill ha videorådgivning" under "Hur kan vi hjälpa dig?". En farmaceut kommer då att kontakta dig via mejl eller telefon för att hjälpa dig vidare.
4. Väl i chatten behöver du legitimera dig med BankID.
5. Farmaceuten ringer upp dig i chatten, varpå du får välja mellan att svara, neka eller endast acceptera ljud. Väljer du "Svara" aktiveras din kamera och samtalet har startat.

Videorådgivningen är öppen helgfria vardagar mellan kl. 9-18. Videosamtalet varken sparas eller spelas in.

Välkommen att kontakta oss om du har några funderingar!