Betalningen misslyckades, vad händer nu?

  • Om din kort- eller direktbetalning avbryts eller misslyckas brukar inte beställningen gå igenom.

    Har du inte fått någon orderbekräftelse till din mejl? Då har ordern mycket riktigt inte gått igenom. Du behöver då lägga en ny beställning.

    Om du däremot fått en beställningsbekräftelse (trots att kortbetalningen misslyckades), är beställningen lagd. Klarna mejlar dig då en faktura som betalmedel, förutsatt att ett personnummer finns angivet.

    Förmodligen var detta ett tillfälligt tekniskt fel. Om du känner dig fortsatt osäker huruvida din order gått igenom, kontakta vår kundservice.

    Välkommen att kontakta vår kundservice vid frågor och funderingar!

  • Fick du svar på din fråga?