Om du mottagit en produkt som är skadad eller felaktig så har du 3 års reklamationsrätt enligt Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. 

Efter att vi mottagit produkten görs en bedömning om den anses vara felaktig och om du har rätt till ersättning. Inväntar du en återbetalning? Läs mer info här: Var är min återbetalning?

Vid en reklamation: 

• Kontakta oss på kundservice så hjälper vi dig. Vi behöver ofta en bild, beskrivning, och batchnummer på den skadade produkten för att kunna hjälpa dig vidare med reklamationen. 

Vi uppskattar att du kontaktar oss direkt via detta formulär under "kontakta oss" - där bilder kan bifogas. Du kan även såklart ringa in till oss på telefonnummer: 08-12828600

Har du endast ångrat ditt köp, eller passade inte storleken? Läs mer här hur du gör en retur!